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企业邮箱创建域名邮箱时提示:域名已被使用(不支持的域名)的处理方法

先确认被抢注的是域名邮箱还是企业邮箱。确认方式:查看域名的MX记录,如果您使用windows系统,请您点击“开始”=》“运行”。在“”编辑框中输入:cmd,点击“确定”。

(1)MX记录是mxbiz1.qq.com 和 mxbiz2.qq.com,则是企业邮箱(如下图),被企业邮箱抢注的,需要先在企业邮箱注册管理员抢注域名,再注销企业邮箱的域名,申请域名邮箱。

(2)如果MX记录是domain.qq.com,则是域名邮箱(如下图),被域名邮箱抢注的,需要联系原有绑定此域名的邮箱解除绑定。

(3)如果未查询到MX记录依然出现该提示,是使用的域名不支持申请导致,此情况请建议用户更换其他域名方可申请。


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