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邮箱到期降为基础版容量降为1G或2G无法收发信怎么办?

腾讯企业邮箱试用版专业版到期降为基础版容量降为1G((开通企业微信并且成员登录企业微信容量2G)),成员邮箱页面会显示:邮箱容量1G,已使用19.56G这种情况,历史邮件不会删除,只是不能正常收发邮件。

统一答复:“ 邮箱无限容量是收费服务。邮箱使用到期未购买,或未续费,都会降级为基础版,容量同时降回1G。请联系管理员购买或续费,邮箱将恢复收发信功能和无限容量。”


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